Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki sprzedaży, wydawania, zasady oraz sposób korzystania z vouchera zamówionego na stronie www wazektomia.com.
2. Definicje2.1. Sprzedawca – Centrum Planowania Rodziny sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02-999 Warszawa, ul. Kazachska 5/U1, REGON: 524501334, NIP: 9512562125) zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla m. st. Warszawy w Warszawie, Wydziale Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS: 0001020352
2.2.Voucher – voucher sprzedawany i wydawany przez Sprzedawcę, uprawniający Posiadacza do wykonania jednego zabiegu wazektomii zrealizowanego przez Sprzedawcę.
2.3. Nabywca – osoba fizyczna dokonująca zakupu Vouchera na Stronie Internetowej.
2.4. Posiadacz – osoba realizująca Voucher, której dane znajdują się na nim.
2.5. Regulamin – oznacza niniejszy Regulamin;
2.6. Strona Internetowa - strona internetowa, na której oferowane są do sprzedaży Vouchery , działająca w domenie www wazektomia.com.
3. Postanowienia ogólne3.1. Niniejszy Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży oferowanych produktów przez Sprzedawcę i zarazem określa warunki oraz zasady prowadzonej przez Sprzedawcę sprzedaży.
3.2. Każdy Nabywca dokonujący zakupu Vouchera jest zobowiązany zapoznać się z niniejszym Regulaminem.
4. Przedmiot sprzedaży4.1. Przedmiotem sprzedaży jest Voucher zdefiniowany w pkt. 2.2.
4.2 Cena vouchera wyrażona jest w złotych polskich i zawiera podatek VAT.
4.3. Płatność za realizację zamówienia następuje online poprzez Paynow wybraną metodą płatności.
4.4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędne dane Nabywcy lub Posiadacza wskazane przez Nabywcę przy składaniu zamówienia.
5. Realizacja zamówienia5.1. Zamówienia produktu można składać poprzez Stronę Internetową.
5.2. Podanie danych osobowych w formularzu zamówienia jest dobrowolne, choć konieczne do realizacji umowy sprzedaży zawieranej ze Sprzedającym. Nabywca oraz Posiadacz mają prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
5.3. W celu zakupu Vouchera należy wybrać produkt i dokonać zamówienia.
5.4. Po prawidłowo złożonym zamówieniu, potwierdzenie zawarcia umowy przesłane zostanie Nabywcy na adres e-mail wskazany przez Nabywcę podczas składania zamówienia, a dane do wykonania płatności zostaną dodatkowo wyświetlone na Stronie Internetowej.
6. Dostawa6.1. Voucher w formie fizycznej zostanie dostarczony Nabywcy kurierem na adres podany podczas zamówienia.
6.2. Termin realizacji umowy sprzedaży wynosi od 1 do 5 dni roboczych.
7. Realizacja Vouchera7.1. Warunkiem skorzystania z Vouchera jest rezerwacja przez Posiadacza terminu wykonania zabiegu wazektomii, której dotyczy Voucher.
7.2. Rezerwacji terminu można dokonać telefonicznie: 22 626 33 33 lub mailowo: rejestracja@wazektomia.com
7.3. Aktualnie dostępne terminy publikowane są na Stronie Internetowej pod adresem https://www.wazektomia.com/#terminy
7.4. Termin uważa się za zarezerwowanym po otrzymaniu potwierdzenia takiego faktu od Sprzedawcy.
7.5. Voucher może być wykorzystany wyłącznie jeden raz.
7.6. Termin ważności Vouchera wynosi 1 rok od momentu jego zakupu.
7.7. Płatności Voucherem nie można łączyć z innymi promocjami i rabatami.
7.8. Voucher nie podlega wymianie na gotówkę.
8. Przetwarzanie danych osobowych8.1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
8.2. Dane przetwarzane będą w celu realizacji Vouchera, ustalania i dochodzenia ewentualnych roszczeń oraz wykonania ciążących na Sprzedawcy obowiązków prawnych wynikających z przepisów podatkowych lub przepisów o rachunkowości.
8.3. Dane będą przechowywane przez okres niezbędny dla wykonania umowy i rozliczeń po jej zakończeniu oraz związanych z nimi obowiązków prawnych Sprzedawcy (w celach księgowych) oraz przez okres niezbędny do ustalenia, obrony lub dochodzenia ewentualnych roszczeń.
8.4. Nabywcy przysługuje prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz ich przenoszenia. Nabywcy przysługuje prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody Nabywcy przed jej cofnięciem.
8.5. Nabywcy przysługuje prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora, a także sprzeciwu wobec przetwarzania danych Nabywcy, w zakresie którym uprzednio Nabywca wyraził zgodę.
8.6. W celu realizacji przysługujących Nabywcy praw, związanych z przetwarzaniem danych osobowych Nabywca może kontaktować się z administratorem danych osobowych pod adresem rejestracja@wazektomia.com.
9. Prawo do odstąpienia od umowy - zwroty9.1. Nabywca będący osobą fizyczną, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, może odstąpić od umowy zakupu Vouchera w terminie 14 dni kalendarzowych, o ile Voucher nie został w tym czasie wykorzystany. W celu odstąpienia od umowy Kupujący składa oświadczenie o odstąpieniu od umowy i przesyła je drogą mailową na adres rejestracja@wazektomia.com.
9.2. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od zakupu.
10. Reklamacje10.1. Sposób składania reklamacji:
Reklamacje dotyczące zakupu vouchera lub jego realizacji można zgłaszać:
- drogą elektroniczną na adres e-mail: voucher@wazektomia.com
- pisemnie na adres: Centrum Planowania Rodziny ul.Kazachska 5 lok.U1 02-999 Warszawa
- osobiście w gabinecie lekarskim pod adresem: Centrum Planowania Rodziny ul.Kazachska 5 lok.U1 02-999 Warszawa
10.2. Treść reklamacji:
Reklamacja powinna zawierać:
- imię i nazwisko osoby składającej reklamację,
- numer zamówienia lub numer vouchera,
- opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania sprawy,
- dane kontaktowe (np. e-mail lub numer telefonu) w celu udzielenia odpowiedzi.
10.3. Termin rozpatrzenia reklamacji:
Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni od daty ich otrzymania. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na podany adres e-mail lub w inny wskazany przez użytkownika sposób.
10.4. Sposób rozpatrzenia reklamacji:
W przypadku uznania reklamacji za zasadną, voucher może zostać:
- wymieniony na nowy,
- anulowany z możliwością zwrotu środków,
- inna forma rekompensaty uzgodniona z pacjentem.
11.1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego i innych ustaw.
11.2. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów mogących wyniknąć na tle stosowania niniejszego Regulaminu jest sąd powszechny właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
